Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas a las dudas más habituales sobre Open Food Facts, la app móvil, puntuaciones nutricionales y la plataforma de productores.

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👤 Mi cuenta Open Food Facts

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La eliminación de la cuenta ahora ocurre directamente en sus preferencias.

Después de iniciar sesión en https://world-es.openfoodfacts.org/, haga clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha, seleccione Parámetros de la cuenta. Abre su página de preferencias. Vaya al final de la página y use la acción "eliminar usuario".

Si no puede iniciar sesión (o restablecer su contraseña), comuníquese con dpo - at - openfoodfacts.org, usando la dirección de correo electrónico que usó para registrar la cuenta.

📱 Aplicación móvil

¿Cómo sé qué versión de la aplicación estoy utilizando?

Ve a Perfil, luego a Preguntas frecuentes y, por último, a Acerca de esta aplicación.

Deberías ver un número de versión como 3.4.5+662. No olvides indicarnos la marca y el modelo del teléfono si está depurando.

📱 Aplicación móvil

La aplicación no escanea

Esto puede deberse a

  • un problema de red
  • un problema de permisos
  • un problema de código de barras

Envíenos un correo electrónico a través de Perfil >> Contacto >> Envíenos un correo electrónico.

Adjunte a su solicitud toda la información pertinente.

🛒 Preguntas sobre un producto

Tengo una pregunta / reclamación sobre un producto

https://world.openfoodfacts.org es un sitio colaborativo creado y alimentado por consumidores para poder descifrar etiquetas y comparar productos.

Para obtener más información sobre un producto o una reclamación, escriba al fabricante. No disponemos de datos de contacto de los fabricantes, pero la mayoría de las veces figuran en el envase.

Si quiere ayudarnos a aportar más transparencia a consumidores como usted o nosotros, puede utilizar nuestra aplicación para iPhone o Android para añadir productos: https://openfoodfacts.app.

Y para debatir sobre el proyecto, puedes unirte al grupo de colaboradores de Facebook: https://www.facebook.com/groups/openfoodfacts/ o chatear con los demás colaboradores en Slack: https://slack.openfoodfacts.org

🌿 Eco-Score

¿Qué es la metodología Eco-Score?

La puntuación ecológica se basa en el cálculo del análisis del ciclo de vida elaborado por ADEME (la agencia de transición ecológica) e INRAE (el instituto nacional de investigación agronómica). Se calculan y relacionan unos quince componentes para crear la puntuación PEF.

A esta puntuación PEF se añaden las ventajas y desventajas (modo de producción, origen de los ingredientes, especies amenazadas, envasado, etc.).

ingredientes, especies amenazadas, envasado) para calcular la puntuación ecológica.

Para más información, consulte la página de resumen https://world.openfoodfacts.org/eco-score-the-environmental-impact-of-food-products en Open Food Facts, así como en el sitio web del consorcio Eco-Score. (Presentación de Eco-Score https://docs.score-environnemental.com/)

🌿 Eco-Score

¿Qué tipo de información debe facilitarse para que la puntuación ecológica se calcule con la mayor exactitud posible?

Para que la puntuación ecológica se calcule con exactitud, debe especificarse el porcentaje de cada ingrediente y su origen.

Si esta información no está ya especificada en la lista de ingredientes, puede añadir una columna para mencionarla, con el siguiente formato:

Harina de trigo 16% (Francia)

Chocolate 8% (Costa de Marfil, Ecuador)

Necesitamos también los componentes del envase en forma de: 1 film de plástico para tirar, 1 caja de cartón FSC para reciclar, 6 botellas de plástico PET transparente de 1,5 L para reciclar, 6 tapones de plástico opaco de colores, 12 latas de plástico 33 cl aluminio.

🌿 Eco-Score

¿Cómo se combinan los valores de los 15 indicadores?

¿Cómo se combinan los valores de los 15 indicadores?

Para comprender mejor el sistema FCR, puede leer: explicación de la puntuación FCR (FR) en el sitio metodológico de Eco-Score.

🌿 Eco-Score

¿El aspecto local se refiere al lugar de fabricación o al lugar de origen de las materias primas?

El aspecto local se refiere al origen de las materias primas. Por eso es importante introducir sus porcentajes así como sus orígenes en la lista de ingredientes del producto o en el campo dedicado a los orígenes de los ingredientes.

🌿 Eco-Score

¿Cómo introducir el origen de los ingredientes para la puntuación ecológica?

Si desea compartir la información sobre el origen de las materias primas de sus fichas, le invitamos a incluirlas en la lista de ingredientes.

📥 Descarga de datos

¿Dónde obtener los datos de un país concreto?

Actualmente no existen exportaciones dedicadas a países específicos.

Hay muchas maneras de utilizar nuestras diferentes exportaciones combinadas con diferentes herramientas para seleccionar los datos relativos a un país específico.

Puede echar un vistazo a algunas de estas técnicas en nuestra wiki.

🥗 Nutri-Score

¿Qué debo hacer si el Nutri-Score de mis productos no es correcto?

En caso de problema con su Nutri-Score, compruebe que sus datos son correctos en la pestaña "modificar" de la ficha de su producto. Si falta algún dato o es incorrecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros en producers@openfoodfacts.org.

🥗 Nutri-Score

¿Qué tipo de información debo facilitar para que el Nutri-Score se calcule con la mayor precisión posible?

El cálculo del Nutri-Score se realizará con la tabla nutricional de su producto.

No olvide incluir en su tabla el porcentaje de frutas, verduras y frutos secos, para que el Nutri-Score calculado no sea incorrecto.

🥗 Nutri-Score

¿De dónde procede el Nutri-Score?

El Nutri-Score está gestionado por Santé Publique France. Resume la tabla de valores nutricionales para que todo el mundo pueda entenderla. El objetivo es facilitar el acceso a una información nutricional clara y comprensible para todos.

❓ Open Food Facts

¿Cuál es la diferencia con otros sitios web, servicios o aplicaciones que ya permiten consultar información sobre productos alimentarios?

Para nosotros, la principal diferencia es crucial: nuestros datos están a libre disposición de cualquiera y para cualquier fin. Esto es lo que llamamos datos abiertos.

Casi todos los demás sitios, servicios y aplicaciones prohíben que otros reproduzcan y reutilicen sus datos. Por el contrario, los celosos se los reservan para sí mismos. En la mayoría de los casos, sus condiciones de uso prohíben explícitamente cualquier uso no personal y cualquier extracción total o parcial de los datos.

Consideramos que la información sobre productos alimentarios es demasiado importante y útil para guardarla en una caja fuerte. Por eso, cuando en 2012 pusimos en marcha el proyecto y la app Open Food Facts, decidimos hacer exactamente lo contrario: no solo permitimos que cualquiera utilice y reutilice nuestra base de datos, de forma gratuita y libre de impuestos, para cualquier fin (incluido el comercial), ¡sino que lo fomentamos!

Hacer que los datos sean accesibles al público (lo que se conoce como datos abiertos) permite a particulares, asociaciones, empresas, investigadores, etc. de todo el mundo pensar y desarrollar aplicaciones para los datos que a nosotros seguramente nunca se nos habrían ocurrido.

❓ Open Food Facts

¿Cuál es el modelo de negocio de Open Food Facts?

Los contribuyentes son voluntarios. Sus contribuciones se recogen en una base de datos abierta que cualquiera puede utilizar para cualquier fin. (véanse las Condiciones de reutilización)

Cualquiera (incluidos, entre otros, los colaboradores y creadores de Open Food Facts) puede redistribuir y/o reutilizar los datos para crear sitios web, servicios, software, aplicaciones móviles, o para escribir artículos y realizar estudios. Son libres de poner el trabajo resultante a libre disposición, o de venderlo o monetizarlo (por ejemplo, con publicidad), siempre que cumplan las condiciones de reutilización.

También somos estrictamente independientes de la industria alimentaria, y todos los servicios y programas informáticos que producimos son gratuitos. Por ejemplo, nuestra plataforma para productores es totalmente gratuita, y nos complace especialmente, porque creemos que puede ayudarles a mejorar sus productos.

❓ Open Food Facts

¿Puedo agregar imágenes de productos o datos del sitio del fabricante, sitios de compras u otros sitios?

Probablemente no. Casi todos los demás sitios prohíben la reproducción y reutilización de sus datos e imágenes, y esa es, de hecho, la razón por la que creamos Open Food Facts: para que todos estos datos estén disponibles para todos y para todos los usos.

Por lo tanto, para evitar cualquier problema legal, pedimos a los contribuyentes que solo agreguen imágenes que hayan tomado ellos mismos y solo datos del empaque y la etiqueta del producto.

❓ Open Food Facts

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de Open Food Facts, hacer preguntas o sugerencias?

Puede hacernos preguntas, sugerencias o ponerse forum en contacto con nosotros por correo electrónico: contact@openfoodfacts.org

Si eres un productor, por favor envíanos un correo electrónico a producers@openfoodfacts.org.

Si eres un periodista, por favor envíanos un correo electrónico a presse@openfoodfacts.org.

Tenga en cuenta que: Open Food Facts es una base de datos colaborativa de productos alimenticios, nosotros no vendemos ningún producto y no tenemos conexiones con sus productores. Para una pregunta o queja acerca de un producto, usted necesita escribir directamente al productor( la dirección está en la etiqueta del producto).

❓ Open Food Facts

¿Están verificados la información y los datos del producto?

La información y los datos los envían los colaboradores de Open Food Facts. Los colaboradores también envían fotos del producto, sus etiquetas, la lista de ingredientes y la tabla de datos nutricionales. En caso de duda, los visitantes pueden comprobar la exactitud por sí mismos y, si hay un error, pueden corregirlo en el acto.

Para detectar más fácilmente los posibles errores, iremos añadiendo gradualmente comprobaciones automatizadas. Por ejemplo, si los ingredientes de un producto son muy diferentes de los productos de la misma categoría, puede tratarse de un error. Si los nutrientes suman más del 100%, sin duda es un error.

Por último, muchos productores nos envían fotos y datos sobre sus productos a través de nuestra Plataforma de Productores. Si usted es productor, póngase en contacto con nosotros (producers@openfoodfacts.org).

❓ Open Food Facts

Soy fabricante de alimentos, ¿puedo añadir mis productos?

Sí, la única condición es que acepte que los datos y las imágenes estén disponibles bajo una licencia abierta. (ver Condiciones de contribución)

Hemos desarrollado una plataforma gratuita que le permite importar fácilmente fotos y datos sobre sus productos, independientemente de su tamaño. Podrá importar datos y gráficos completos y actualizados a Open Food Facts. Esta información será visible en más de otras 100 aplicaciones nutricionales. Además, la plataforma le ofrece sugerencias para mejorar el Nutri-Score de sus productos. Póngase en contacto con nosotros para hablar de sus posibles próximos pasos: producteurs@openfoodfacts.org.

❓ Open Food Facts

¿Quién utiliza los datos de Open Food Facts?

Sería demasiado largo enumerar todas las organizaciones que confían en la plataforma Open Food Facts.

  • Más de 100 aplicaciones móviles satisfacen las necesidades de públicos muy diversos: diabetes (VeryDiab), alergias, equilibrio alimentario mediante inteligencia artificial (FoodVisor), discapacidades, etc. Nuestra base de datos también se utilizó para crear Yuka.
  • Periodistas de datos: Les Décodeurs du Monde, BFM TV
  • Investigadores en casi 100 artículos científicos
  • Bancos de alimentos y tiendas comunitarias: un proyecto de Data For Good a raíz de un proyecto piloto iniciado por la Cruz Roja Francesa, integrado en la gestión de caja de una pequeña cooperativa alimentaria.
  • Empresas: Terraillon utiliza nuestros datos para dar vida a sus balanzas conectadas.
  • Escuelas de programación (Simplon, Aulas Abiertas) han incluido Open Food Facts como proyecto motivador en sus planes de estudio.
🐾 Open Pet Food Facts

¿Por qué no existe Nutri-Score para animales?

Cada animal es diferente (una serpiente no tiene las mismas necesidades nutricionales que un gato o un perro).

Incluso dentro de un mismo tipo de animal, como los perros, las necesidades nutricionales varían en función de la vida sedentaria, una posible castración o enfermedades.

Por lo tanto, es complicado calcular una puntuación para la alimentación animal sin implicar a decenas de investigadores y crear decenas de algoritmos diferentes, algo que no se ha hecho hasta la fecha.

💄 Open Beauty Facts

¿Dispone Open Beauty Facts de un laboratorio de análisis?

Lamentablemente, Open Beauty Facts no dispone de laboratorio de análisis: somos una asociación de voluntarios cuyo objetivo es crear una Wikipedia de los cosméticos.

Dicho esto, si desea ayudarnos a ofrecer más transparencia a los consumidores

a los consumidores, puede utilizar nuestro iPhone, Android y

Windows Phone para añadir productos:

Y para intercambiar y debatir los posibles usos del proyecto, puedes

puede unirse al grupo de colaboradores de Facebook:

https://www.facebook.com/groups/356858984359591/

💄 Open Beauty Facts

¿Cómo importo mis productos a Open Beauty Facts?

Póngase en contacto con producteurs@openfoodfacts.org o vaya directamente a

https://world.pro.openfoodfacts.org y póngase en contacto con producteurs@openfoodfacts.org para una exportación especial

💻 API y reutilización de datos

¿Hay recomendaciones en algún lugar de la documentación sobre cuál sería un buen tamaño para las fotos subidas?

Eso puede depender de los países, si la red es lenta o cara. cualquier cosa por encima de 5000 píxeles en peso o altura probablemente no sea muy útil. y si de alguna manera se puede detectar que la red es lenta, entonces incluso una imagen de 2000 píxeles sería genial (¡sin duda mejor que no tener una imagen!)

💻 API y reutilización de datos

¿Y los alimentos sin código de barras?

Open Food Facts sólo contiene información sobre alimentos envasados. Para conocer los valores medios de los productos agrícolas (por ejemplo, tomates o plátanos) y otros productos alimenticios, puede utilizar en su lugar una de las bases de datos nacionales oficiales sobre nutrición.

Nota: La siguiente lista contiene algunas de las bases de datos nacionales sobre alimentos más importantes. Si cree que debería incluirse en la lista alguna otra base de datos, póngase en contacto con nosotros en: https://world.openfoodfacts.org/contact

Lista de bases de datos alimentarias nacionales:

Australia - FSANZ - NUTTAB 2006: https://www.foodstandards.gov.au/media/documents/FSANZ%20Conf%20PostersNUTTAB.pdf

Belgium - NUBEL - Belgian Food Composition Data: https://www.internubel.be

Canada - FCEN: https://aliments-nutrition.canada.ca/cnf-fce/index-fra.jsp

Czech Republic - Food Composition Database at National Institute of Public Health: http://www.chpr.szu.cz/dbdata/foodcomp/nut2001.asp

Denmark - Danish Food Composition Databank: https://frida.fooddata.dk/?lang=en

Estonia - Estonian Food Composition Database: https://tka.nutridata.ee/en/

Finland - Finnish Food Composition Database - FINELI: https://fineli.fi/fineli/en/index

France - CIQUAL: https://www.anses.fr/en/search/site/Table%20ciqual

Germany - Souci-Fachmann-Kraut Online Database: https://www.sfk.online/#/home

Italy - Banca Dati di Composizione degli Alimenti CREA: https://www.crea.gov.it/web/alimenti-e-nutrizione/banche-dati

Netherlands - Dutch Food Composition Database: https://www.rivm.nl/en/dutch-food-composition-database

Norway - The Norwegian Food Composition Table 2006: https://www.matvaretabellen.no/?language=en

Poland - Food Composition Tables: http://www.izz.waw.pl/en/?lang=en

Spain - Spanish Food Composition Database - BEDCA: https://www.bedca.net/bdpub/index.php

Switzerland - Swiss Food Composition Database: https://www.naehrwertdaten.ch/de/

UK - Composition of foods integrated dataset (CoFID): https://www.gov.uk/government/publications/composition-of-foods-integrated-dataset-cofid

USA - USDA: https://ndb.nal.usda.gov/

💻 API y reutilización de datos

¿Puedo buscar un nombre de producto preciso con la API?

Desgraciadamente, todavía no es posible buscar fácilmente y con precisión sólo el nombre del producto a través de la API.

Sin embargo, el uso de un filtro por categoría puede ayudarle a realizar una búsqueda más precisa.

💻 API y reutilización de datos

¿Cómo puedo acceder a los datos para mis proyectos?

En la página principal de Open Food Facts, en la esquina superior izquierda de la pantalla, hay un menú desplegable. En la parte inferior del mismo, encontrará la opción "búsqueda avanzada", en la que puede hacer clic. A continuación, deberá determinar qué criterios son los más pertinentes para su(s) proyecto(s). Una vez elegidos, podrá descargar los resultados obtenidos desplazándose hacia abajo en la parte inferior de la página y haciendo clic en "Descargar resultados".

También puede consultar;

La documentación de nuestra API:https://openfoodfacts.github.io/api-documentation/

Condiciones de uso de Open Food Facts:https://world.openfoodfacts.org/terms-of-use

Sobre nuestros datos:https://world.openfoodfacts.org/data

💻 API y reutilización de datos

¿Existen condiciones para utilizar la API?

Toda la documentación sobre el uso de API se puede encontrar en la página de documentación de API, pero aquí hay un resumen rápido:

  • La base de datos Open Food Facts está disponible como datos abiertos bajo la Open Database License (ODbL); consulte https://world.openfoodfacts.org/terms-of-use para obtener detalles legales. Las dos condiciones son la atribución y la participación por igual. Si combina datos de Open Food Facts con otras bases de datos, la ODbL exige que la base de datos resultante también se publique como datos abiertos. También significa que puede combinar los datos sólo con fuentes que permitan dicha redistribución.
  • Siempre debes utilizar un User-Agent personalizado al realizar llamadas API para identificar su aplicación.
  • Se aplican rate-limits para cada API endpoint.
🤝 Voluntariado / Contribución

¿Hay alguna forma de eliminar las imágenes subidas para los productos?

Sólo los moderadores pueden eliminar fotos, para evitar posibles actos vandálicos.

Sólo tienes que pedir en Slack o en contact@openfoodfacts.org para eliminar los duplicados o cualquier fotos inapropiadas (usted debe tratar de proporcionar el número de código de barras o URL para así).

También tenemos una nueva API de informe de imágenes si eres programador.

🤝 Voluntariado / Contribución

Soy diseñador. ¿En qué puedo ayudarle?

Coordinamos todas las actividades relacionadas con el diseño en https://github.com/openfoodfacts/openfoodfacts-design y en un canal de chat específico. Periódicamente celebramos reuniones de equipo y brainjams sobre retos específicos.

🤝 Voluntariado / Contribución

En algunos casos, el mismo producto puede tener valores nutricionales diferentes para cada país, ¿cómo se gestiona esto en Open Food Facts?

En el 99% de los casos, los productores crean códigos de barras diferentes para las distintas versiones de sus productos. Un ejemplo famoso es la diferencia entre la Nutella francesa y la alemana en términos de espesor, debido a la diferencia de pan entre los países. 2 fórmulas diferentes, 2 códigos de barras diferentes.

Sin embargo, los códigos de barras más cortos (EAN-8), que suelen reutilizar algunas tiendas de Europa y Estados Unidos, pueden dar lugar a conflictos. Actualmente no gestionamos estos choques de códigos de barras, pero debería ser posible hacerlo obteniendo la ubicación general del usuario (es aún más raro que se produzcan choques de códigos de barras dentro de un mismo país).

A largo plazo, animamos a los fabricantes a pasar a EAN-13 para evitar esos conflictos de códigos de barras.

🌐 Mejorar Open Food Facts en mi lengua/país

Me gustaría añadir un nuevo logotipo para las etiquetas

El proceso es el siguiente

encontrar el nombre canónico de la etiqueta en la taxonomía de las etiquetas (es el primer elemento de la lista de sinónimos de las etiquetas, por ejemplo, es:100% vegetal)

conseguir el logotipo en buena calidad: evitar utilizar la foto del colaborador que no es adecuada para este caso; la mayoría de las etiquetas tienen websistes oficiales de logotipos de alta calidad, a veces en formato vectorial (incluso mejor para nosotros); siempre que utilicemos un logotipo para informar objetivamente de la presencia de una etiqueta en el envase de un producto, no hace falta pedir permiso.

Nombre el archivo así: nombre-de-la-etiqueta.[ancho]x90.png donde ancho es el ancho del logotipo cuando tiene 90 píxeles de alto. Los nombres de los archivos deben ir sin acentos, en minúsculas y con "-" en lugar de espacios.

A continuación, añada el logotipo en el directorio que corresponda a su nombre canónico. Si el nombre canónico es es:algo, entonces tienen que estar en /es/. El directorio raíz para los logotipos es https://github.com/openfoodfacts/openfoodfacts-server/tree/main/html/images/lang

🌐 Mejorar Open Food Facts en mi lengua/país

¿Cómo traduzco esta FAQ a mi idioma?

Solicite a contact@openfoodfacts.org acceso de edición a la base de conocimientos.

🛠️ FAQ técnico

¿Debo actualizar todos los archivos de idioma cuando cambie una cadena de origen?

No es necesario.

sólo actualice el inglés

Crea tu PR

Una vez que se fusiona, vamos a rebase crowdin-trigger manualmente y el sistema de traducción Crowdin triggerd por GitHub Acciones hará el resto para otros idiomas.

GitHub bot entonces crea un nuevo PR automáticamente que luego revisamos.

ℹ️ Acerca de Open Food Facts

¿Qué tipo de información debe compartirse?

Cualquier información que tenga es bienvenida, desde la información nutricional hasta la información sobre el envase.

Esto permite establecer un expediente completo, calcular todas las puntuaciones con precisión y, en general, una transparencia apreciada por los consumidores.

ℹ️ Acerca de Open Food Facts

Descargar los datos de Open Food Facts

Puedes descargar todos los datos (cuidado, esto requiere mucho espacio en disco, un ordenador potente si quieres usar una hoja de cálculo o conocimientos de R o Python en caso contrario)

También puede descargar un subconjunto de datos (su marca, por ejemplo) gracias a la búsqueda avanzada.

ℹ️ Acerca de Open Food Facts

¿Es gratuito registrar sus productos?

La importación de datos es totalmente gratuita. No aceptamos ninguna compensación por la inclusión de los datos. Nos complace mucho que haya decidido contribuir con los datos de sus productos a la transparencia alimentaria, y se lo agradecemos.

ℹ️ Acerca de Open Food Facts

Me gustaría sugerir mejoras para la plataforma profesional, ¿cómo puedo hacerlo?

¡Gracias por su disposición a participar en la transparencia alimentaria!

La mejor manera de compartir tus comentarios es rellenando este formulario.

También puedes ponerte en contacto con nosotros para hacernos sugerencias a través de nuestro foro o vía Slack.

Únase a nuestro Slack y entre en el canal #producers para ponerse en contacto con nosotros.

📈 Acerca de las puntuaciones

¿Quién es el responsable de calcular la huella y/o la puntuación?

La Nutri-Score, el grupo NOVA y la Eco-Score se calculan mediante algoritmos, que siguen al pie de la letra las metodologías oficiales, a partir de los datos presentes en Open Food Facts.

📈 Acerca de las puntuaciones

¿Por qué tres puntuaciones diferentes, la Eco-Score, la Nutri-Score y el grupo NOVA? ¿No es esto una fuente de confusión para el consumidor?

El objetivo de estos diferentes indicadores es proporcionar una información fácil de entender para el consumidor.

La Nutri-Score se ha convertido en algo habitual, pero su punto de vista es puramente nutricional. Por ello, la Eco-Score y el grupo NOVA permiten ofrecer información adicional fácilmente comprensible para el consumidor.

📈 Acerca de las puntuaciones

¿Es posible simular un Eco-Score o un Nutri-Score?

Al registrarse en la plataforma de productores y depositar sus productos, puede crear nuevos productos además de los ya existentes. Sin embargo, debe eliminarlo una vez realizada la simulación para que no se exporte a la plataforma pública con los productos ya comercializados en su gama.

En la ficha de producto de la simulación encontrará explicaciones paso a paso sobre el cálculo de la Eco-Score y la Nutri-Score.

👤 Administrar mi cuenta

¿Pueden vincularse varias cuentas de Open Food Facts a una misma empresa?

Sí, envíe un correo electrónico a support@openfoodfacts.org, para que podamos vincular todas las cuentas a la misma empresa.

👤 Administrar mi cuenta

Quiero convertir mi cuenta en una cuenta pro

Convertir sus cuentas existentes de Open Food Facts en cuentas de productor → Póngase en contacto con nosotros en producers@openfoodfacts.org para vincular sus actuales cuentas de Open Food Facts a la plataforma.

Ventajas:

  • Sus datos estarán protegidos
  • Su contribución será acreditada
  • Podrá presentar varios productos a la vez mediante un archivo Excel y arrastrar y soltar sus imágenes

Requisito:

  • el nombre de su(s) cuenta(s) existente(s)
  • el nombre de la empresa deseada
👤 Administrar mi cuenta

¿Dispone de documentación sobre el uso de la plataforma?

📦 Gestionar mis productos

¿Cómo podemos estar seguros de que los productos presentados en Open Food Facts presentan datos originales y correctos?

Para mejorar continuamente la calidad de los datos nos basamos en 4 pilares:

  1. La comunidad añade constantemente datos y fotos y es una auténtica patrulla de revisores.
  1. Hemos establecido reglas lógicas para identificar errores en las fichas de los productos. Por ejemplo: si la suma del peso de los ingredientes es mayor que el peso total del producto, hay una anomalía. Tenemos unos 50 controles de calidad más.
  1. Gracias al aprendizaje automático, limitamos el riesgo de errores de entrada. Nuestra tecnología nos permite extraer datos textuales de las fotos tomadas por los colaboradores
  1. Gracias al apoyo de Santé Publique France, desarrollamos un portal que permite a los productores cargar sus datos masivos y así corregir/completar las contribuciones de la comunidad.
📦 Gestionar mis productos

¿Cómo añadir productos?

Para añadir productos a nuestra plataforma, todo lo que tiene que hacer es:

  • Añadir un documento Excel con los datos de sus productos, entonces nuestra plataforma creará y rellenará las hojas.
  • Si tiene una cuenta EQUADIS o AGENA3000. La importación también es posible.
  • Si tiene un pequeño número de productos, todavía es posible crearlos a mano en la plataforma de productores (tenga en cuenta que las modificaciones en la plataforma pública a través de su cuenta profesional no están protegidas, estas modificaciones deben realizarse a través de la plataforma de productores y luego exportarse en la plataforma pública para obtener protección)
📦 Gestionar mis productos

¿Existe una función de carga automática de productos?

Sí, si utiliza EQUADIS o AGENA3000 y establece la configuración adecuada, la importación puede realizarse automáticamente y, por tanto, actualizar los datos del producto en Open Food Facts.

📦 Gestionar mis productos

¿Está limitado el número de productos añadidos?

No hay límite, puedes subir el número de productos que quieras en nuestra plataforma.

📦 Gestionar mis productos

¿Es posible eliminar los productos que ya no se venden?

Si quieres eliminar un producto que ya no está a la venta, sólo tienes que marcar la casilla "este producto ya no se vende" cuando quieras modificar tu ficha de producto. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de support@openfoodfacts.org con los distintos enlaces de sus productos para que nos encarguemos de ello.

Como el producto ya no se vende, en cualquier caso ya no será escaneado y, por tanto, ya no se mostrará a los consumidores.

Sin embargo, permanecerá en nuestra base de datos, sirviendo de archivo. Muchos estudios utilizan la base de datos Open Food Facts para informar sobre la alimentación en diferentes momentos.

📦 Gestionar mis productos

¿La información de la empresa tiene prioridad sobre la información ya presente en la plataforma?

Cuando un productor ponga en línea uno de sus productos con su cuenta de productor y ya exista una ficha de producto, ésta se completará.

La información que el productor haya colgado tendrá siempre prioridad y sólo él podrá modificar sus productos cuando la información esté completa.

Si los datos enviados a través de la plataforma están fragmentados, la información añadida por la comunidad desde el envase podrá completarla.

📦 Gestionar mis productos

¿Qué información se solicita y en qué forma?

Cualquier tabla con sus datos es suficiente. El algoritmo hará un máximo de coincidencias de forma automática y algunas pueden ajustarse manualmente.

Tenemos un ejemplo aquí

Aunque Open Food Facts proporciona una plantilla, puede enviarnos los Excels que ya tenga con los nombres de las columnas que desee. La plataforma será capaz de reconocer sus variaciones y realizar el cotejo y la normalización con el modelo de datos de Open Food Facts.

📦 Gestionar mis productos

¿Está integrado con Equadis / AGENA3000 / ConsoTrust?

Los fabricantes pueden ahora enviar sus datos y fotos de productos en tiempo real desde Equadis y AGENA3000 a Open Food Facts. Si es usted cliente de un catálogo de datos de productos, comuníquenoslo en producers@openfoodfacts.org.

Por supuesto, también se beneficiará de las sugerencias de reformulación y de todas las funciones de la plataforma.

En nuestra entrada del blog se explican los pasos a seguir si es cliente de EQUADIS.

Si es cliente de AGENA3000 (Producto A3 PIM INDUSTRY), sólo tiene que seleccionar el destinatario "Open Food Facts" al enviar sus fichas de producto. Más información en esta entrada del blog.

📦 Gestionar mis productos

Quiero añadir productos sin código de barras a través de la plataforma de productores

Para los productos sin código de barras, en el sitio o en la plataforma de productores, hay un botón "Producto sin código de barras" en la columna de la izquierda que permite añadirlos. A continuación se genera automáticamente un identificador.

📦 Gestionar mis productos

¿Pueden integrarse en Open Food Facts los productos animales, los productos no alimentarios, los cosméticos y otros productos?

Hemos creado proyectos específicos para los cosméticos, para la alimentación animal, así como para otros productos (Open Beauty Facts, Open Pet Food Facts y Open Products Facts respectivamente). Por lo tanto, estamos encantados de poder importar sus productos al proyecto que les convenga.

📦 Gestionar mis productos

Los datos de los productos de mi empresa están disponibles en Open Food Facts. Es posible tomar el control de la cuenta de productor asociada?

Sí, por supuesto. Puede tomar el control de la cuenta de productor asociada creando una cuenta Open Food Facts con la dirección de su empresa. Al registrarse, mencione el nombre de la organización presente en el formulario para poder acceder al espacio de productor correspondiente.

Será necesario un breve paso de validación para garantizar que usted es realmente el productor.

Podrá completar los datos, añadir imágenes, obtener recomendaciones automáticas para mejorar el Nutr-Score, y mucho más. Todo esto es, por supuesto, completamente gratuito. También puede conectar un sistema de gestión de datos de productos de terceros, como EQUADIS o AGENA3000

📦 Gestionar mis productos

¿Cuánto tardan en actualizarse los datos de los productores en otra aplicación que reutiliza la base de datos de Open Food Facts?

Depende de las aplicaciones. Para las que utilizan nuestras API, que son la gran mayoría, es inmediato.

Para las que utilizan nuestras exportaciones diarias, es D+1 siempre que la actualicen.

📦 Gestionar mis productos

¿La importación de los datos de una ficha de producto completa o sobrescribe la ficha de producto existente?

Utilizamos el código de barras para identificar los productos, si importa un registro con el mismo código de barras que un registro existente, la información se fusionará.

Para datos como la lista de ingredientes, los valores nutricionales (sólo un valor correcto posible), los datos enviados a través de la plataforma del productor sobrescribirán los datos existentes.

Para datos como etiquetas/categorías/marcas (varios valores correctos posibles), la información se fusionará. Si los datos son incorrectos en la plataforma pública, puede modificar la ficha del producto en la plataforma pública para eliminar los valores incorrectos.

📦 Gestionar mis productos

¿Es importante el orden de los ingredientes?

El orden de los ingredientes es importante: representa el orden por cantidad. La mejor manera de rellenar los ingredientes es seguir exactamente lo que está escrito en el envase. Por eso también es tan importante tener fotos de los ingredientes impresas.

📦 Gestionar mis productos

¿Puedo enviar imágenes también a través de AGENA3000?

Puede enviar imágenes, pero en la práctica solo se seleccionará automáticamente la imagen principal, las demás imágenes se enviarán, pero no se recortarán ni seleccionarán para ingredientes, nutrición, etc.

📊 Análisis de la cartera de productos (benchmark, mejoras...)

¿Cómo acceder a la recomendación de reformulación para mejorar el Nutri-Score de mis productos?

Cuando esté en la página de inicio de la Plataforma de Productores:

  1. pulse el enlace "→ Número de productos con oportunidades de mejora" en la parte superior de la página.
  1. podrá consultar todas las oportunidades detectadas por nuestro sistema para mejorar sus productos
  1. al hacer clic en un tipo de oportunidad se accede a la lista de productos susceptibles de mejora.
🏷️ Etiqueta

Como etiqueta, ¿es importante crear una cuenta?

Como etiqueta, al no ser el productor directo de los productos, no necesita crear una cuenta de productor.

🏷️ Etiqueta

Soy una etiqueta, ¿cómo puedo participar en el proyecto?

Como etiqueta lo más pertinente es que se ponga en contacto con nosotros (producers@openfoodfacts.org) y nos envíe la lista de los productos en los que aparece su etiqueta para que podamos añadirlos en las fichas de productos relacionados.

📦 Embalaje

¿Cómo puedo añadir mis datos de envasado a Open Food Facts?

Como productor, la forma más eficaz de añadir datos de envasado a sus productos es rellenando en esta hoja de cálculo Excel la información necesaria, a partir de la columna "AU".

Para cada componente del envase, deberá introducir:

  • El número de unidades (ej: 4 botes de yogures)
  • La forma (por ejemplo: bote, tapa, caja, etc.)
  • El material (por ejemplo: PET, papel, vidrio, etc.)
  • La instrucción de reciclado (por ejemplo: reciclar, desechar, etc.)
  • El peso de una unidad vacía (en gramos)
  • La cantidad neta de producto contenida por unidad

Esta hoja de cálculo puede importarse a nuestra plataforma dedicada a los profesionales.

📦 Embalaje

¿Qué es el proyecto "Tackling Food Packaging"?

El proyecto "Tackling Food Packaging" consiste en recopilar información detallada sobre los envases de los productos más consumidos (forma, material, instrucciones de clasificación, peso, capacidad).

Basado en un enfoque científico participativo, se apoyará tanto en que las empresas acepten compartir los datos de sus envases y entrar en el juego de la transparencia, como en que los ciudadanos permitan la recogida de información sobre los productos. Esta información será reutilizable libremente ("datos abiertos").

Más información: https://blog.openfoodfacts.org/en/packaging-projet-producers

📦 Embalaje

¿Puedo añadir mis datos de envasado incluso después de que finalice el proyecto "Tackling Food Packaging"?

Incluso después de que finalice el proyecto, es posible añadir datos de envasado, ya que los campos de envasado permanecerán en nuestro sitio web.

🎓 Proyectos escolares

Tengo que hacer un proyecto escolar y quiero utilizar los datos de Open Food Facts, ¿puedo hacerlo?

Open Food Facts, es una base de datos abierta, un proyecto abierto que opera bajo una licencia ODbL, por lo tanto, siempre que esté de acuerdo con los requisitos de la licencia ODbL, es bienvenido a reutilizar nuestros datos para sus proyectos :).

🎓 Proyectos escolares

¿Cómo puedo acceder/recopilar datos para mis proyectos?

En la página principal de Open Food Facts, en la esquina superior izquierda de la pantalla, hay un menú desplegable. En la parte inferior del mismo, encontrará la opción "búsqueda avanzada", en la que puede hacer clic. A continuación, deberá determinar qué criterios son los más pertinentes para su(s) proyecto(s). Una vez elegidos, podrá descargar los resultados obtenidos desplazándose hacia abajo en la parte inferior de la página y haciendo clic en "Descargar resultados".

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